Kudike Termos Bardak Fabrikası Sipariş Planlama ve Müşteri Takip Endişelerini Nasıl Çözüyor?

Müşteriler siparişleri her gün takip ediyor mu? Termos bardak fabrikamız planlama sorununu bu şekilde çözmektedir:

Bu kadar uzun süre termos üreticisi olmanın en büyük sıkıntısı müşterilerin acil siparişleri olmasıdır.

KudikeHer gün 30.000'den fazla bardağın siparişlerini karşılıyor ve birçok müşteri bugün sipariş verip yarın almayı diliyor. Planlama baskısı gerçekten önemli.

Herkesin bekleme konusunda endişe duymasını önlemek için kendi "sipariş sıralama ipuçlarımızı" geliştirdik:

1.Öncelikle şunu konuşalım: Sipariş vermeden önce müşteriyle gerçek teslimat süresi hakkında iletişim kurun, körü körüne vaatlerde bulunmayın, büyük pasta çizmeyin ve fabrikanın fiili ilerlemesine göre düzenleme yapın.

2. Üretim kapasitesini artırmak için ekipmana güvenmek: Atölyeye birçok otomatik cihaz monte edilmiştir, bu sayede tasarruf edilebilecek her zaman tasarruf sağlanır ve verimlilik doğrudan en üst düzeye çıkarılır.

3. Süreçlerin esnek şekilde ayarlanması: Kap gövdesinin bazı iç astarları için, iç süreç basıncını azaltmak ve üretim sürecini daha sorunsuz hale getirmek amacıyla dış kaynaklı bir form benimsiyoruz.

4. Net üretim programı: Büyük veya küçük siparişlere bakılmaksızın bugün hangi partinin üretileceğini ve yarın hangi ürünün üretileceğini açıkça düzenleyen ve herkese eşit davranan eksiksiz bir sipariş yönetim sistemimiz var.

5. Tam yükün de bir alt çizgisi vardır: Gerçekten meşgul olduğumuzda, ortağın kalitesinin standartlarımızla aynı olması ve indirim olmaması koşuluyla, bardak gövdesinin bir kısmını üretim için ortağa göndereceğiz.

6. Özel personel tüm sipariş sürecini izler: Her bağlantı, siparişin ilerleyişini her gün gözden geçiren özel bir kişi tarafından takip edilir. Ortaya çıkan sorunlar ertesi güne bırakılmadan aynı gün çözüme kavuşturulur.

Bu tür aldatıcı ve geciktirici olmayan teslimatlar sayesinde müşterilerin güveni yavaş yavaş artıyor. Gelecekte de optimizasyona devam ederek herkesin sipariş vermesini kolaylaştırıp daha güven verici hale getireceğiz.